A introdução da Internet e da WEB permitiu um grande número de possibilidades, o qual permitiu ter acesso à informação desde quase qualquer lugar, fazendo com que seja possível o desenvolvimento de aplicações que tornem flexíveis os processos das empresas. Isto representa um desafio para quem desenvolve aplicações já que os avanços na tecnologia exigem aplicações cada vez mais rápidas, leves e robustas que permitam utilizar a Web como ferramenta para optimizar os processos na empresa, relacionar-se com os clientes e gerar informação útil à tomada de decisões.